Также делаю: Telegram-бот для заказов, Интернет-магазин, Сайт-витрину и программу лояльности.
Как это выглядит для клиента
Клиент открывает бота, нажимает «Сделать заказ», выбирает категорию или услугу, указывает дату, адрес и телефон. В конце — подтверждение.
Не нужно устанавливать отдельное приложение — всё внутри Telegram.
Что получаете вы
Уведомление с полным текстом заказа в ваш Telegram или на почту. Можно добавить статусы: «принят», «в работе», «курьер выехал».
Меньше уточняющих вопросов «а какой адрес?» — клиент уже всё указал в сценарии.
Сроки и цена
Простой бот — от 20 000 ₽, от 3–4 дней. Сложнее, если нужна оплата в боте, интеграция с сайтом или админ-панель для смены каталога.